2023年是開展“便民辦稅春風行動”的第10年，也是連續(xù)第32年開展全國稅收宣傳月活動。一年來，蘭州市稅務局不斷創(chuàng)新稅收宣傳形式，拓展稅收宣傳平臺，著力把稅收宣傳作為踐行“辦好惠民實事、促進征納和諧”的重要載體，通過講稅法、傳稅聲、解難題，切實將稅惠溫暖傳遞給廣大經(jīng)營主體，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展增添動能。
講稅法 便民辦稅送春風
2023年，市稅務局推出5批109條便民辦稅繳費舉措，深入落實包抓聯(lián)“六必訪”制度，常態(tài)化開展一把手“走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動，不斷創(chuàng)優(yōu)“蘭稅捷辦”服務品牌，全面貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅突破年行動，為加快推進強省會行動、建設新時代美麗蘭州提供強勁動力。
同時，蘭州高新區(qū)稅務局堅持把培育扶持轄區(qū)高新技術企業(yè)作為實施“強科技”“強工業(yè)”行動的重要抓手，抽調(diào)稅費種管理、納稅服務、風險防控等領域業(yè)務尖兵，組建“政稅高新通”納稅服務團隊，開展高新技術企業(yè)專項走訪活動，為47戶省級專精特新企業(yè)，2戶國家級專精特新“小巨人”企業(yè)提供“一戶一檔一策”精準服務。并定期召開聯(lián)席會議，梳理聯(lián)辦清單，推動“一站式”“全周期”業(yè)務聯(lián)辦，推進高新技術企業(yè)獎勵補貼政策落實。
“蘭州高新區(qū)稅務局的‘政稅高新通’專業(yè)團隊輔導落實留抵退稅政策，不僅解決了我們的資金周轉(zhuǎn)難題，也保障了我們5G網(wǎng)絡項目的順利推進�！敝袊F塔股份有限公司財務部負責人楊劍如是說。
傳稅聲 齊心服務聚合力
稅惠千萬家，共建現(xiàn)代化。市稅務局以第32個稅收宣傳月為契機，以“線上+線下”立體化宣傳格局，持續(xù)開展各項稅費宣傳活動，形成學稅法、用稅法、護稅法的良好氛圍。
《讀者》是蘭州的本土期刊，也是蘭州的城市名片之一，受眾面廣、影響力大。城關區(qū)稅務局攜手《讀者》雜志，在部分《讀者》雜志中印制稅費優(yōu)惠政策、征納互動服務、辦稅繳費方式等內(nèi)容，借助《讀者》的文化品牌和影響力，擴大稅收政策宣傳面，并向納稅人繳費人免費發(fā)放。
紅古區(qū)稅務局制作云端視頻二維碼，在工商銀行紅古支行、蘭州銀行窯街支行等金融機構(gòu)業(yè)務大廳和區(qū)退役軍人服務大廳、村鎮(zhèn)“農(nóng)家書屋”等多點放置展示，并組建稅務志愿團隊進駐輔導。
該局還借助“農(nóng)家書屋”主陣地，設置“稅費政策宣傳角”，擺放稅費宣傳資料及稅費服務“聯(lián)心卡”，為涉農(nóng)群體提供個性化服務綠色通道，努力實現(xiàn)以稅惠農(nóng)、以稅助農(nóng)、以稅興農(nóng)。
解難題 “政策找人”精準達
分類制作普惠性優(yōu)惠政策、特殊優(yōu)惠政策在內(nèi)的“政策包”，常用業(yè)務辦理流程等在內(nèi)的“辦稅包”，集成推出“一企一策”個性化服務指南……市稅務部門充分發(fā)揮基層稅務局管理優(yōu)勢，利用稅收大數(shù)據(jù)，細分各類政策享受主體，以需求為導向，自動識別、自動匹配、自動推送稅費政策，實現(xiàn)政策找人、服務到人、紅利送人。
榆中縣稅務局建立各類納稅人繳費人數(shù)據(jù)庫，以稅費優(yōu)惠政策為指標設立表格計算公式，將多個數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)聯(lián)動起來，建立立體化數(shù)據(jù)模型，進行政策內(nèi)容與納稅人標簽的甄別、匹配和關聯(lián)，形成“科學建庫、模型賦能、按需推送、全程跟進”的全鏈條“政策找人”精準推送模式，綜合運用應享政策提前推送、應享未享主動提醒、應享已享全程跟進的遞進式管理方式，向轄區(qū)納稅人精準推送稅費優(yōu)惠政策，實現(xiàn)政策紅利直達納稅人。
蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 通訊員 焦伊蘭